Jó pár éve a Skilly kommunikációs trénereként dolgozom. Szeretném az elmúlt időszak tapasztalatait összefogni, illetve bemutatni, hogy mi is történik egy Skillys tréningen, és miért hasznos módszertan ez a gyakorlatias készségfejlesztési mód.
Tizenöt éve foglalkozom vállalati kommunikációs tréningekkel, sok cégnél és szervezetnél megfordultam már. Főként prezentációs tréningeket, konfliktuskezelést, kapcsolódást segítő tréningeket tartok. Tréningjeim fókuszában az emberi viselkedés áll: viselkedésbeli szokásokat azonosítunk a tréningek során, és “kicserélhetjük” jobb viselkedésbeli szokásokkal. Ez a viselkedésváltozás azonban lassú folyamat – a tréningeken eszközöket és technikákat adunk, amit aztán a résztvevő gyakorolhat és beépíthet a mindennapi működésmódjába.
A Skillyben olyan soft skill tréningeket tartok, amelyek a munkahelyi kapcsolódást, a fogyatékosságról való kommunikációt vagy éppen a mások előtt történő nyilvános beszédet fejlesztik. Nagyon fontos, hogy a Skilly tréningjei akadálymentesek, ami egyrészt vonatkozik a helyszínre, azaz fizikai akadálymentességre, másrészt – és ami tréneri szempontból izgalmas kihívás – a pszichés és tartalmi akadálymentességre. Ezt azt jelenti hogy a tréning gyakorlatait és elméleti részét minden résztvevő számára hozzáférhetővé kell, hogy tegyük. Igyekszünk minden speciális igényt figyelembe venni, és ehhez alakítani a tréning menetét. Személy szerint izgalmas kihívást tud jelenteni egy-egy gyakorlat akadálymentesítése, sőt, maga ez az adaptálási folyamat akár teljesen új gyakorlatok létrejöttét is eredményezheti.
A megélésem, hogy a tréneri perspektívám sokkal szélesebbé vált a Skillyben tartott tréningjeim által. A tréningek pszichés, tartalmi és gyakorlati akadálymentesítése hatalmas szemléletváltást eredményezett a munkámban, amely jelentős hatást gyakorol a nyílt munkaerőpiacon történő tréningjeimre is.
Azt gondolom, hogy hasonló mechanizmus érvényesül itt, mint amikor egy céges csapat alkalmaz egy speciális igényekkel rendelkező embert, és az ő speciális igényeinek figyelembevétele az ép dolgozók munkahelyi körülményeire is jó hatást gyakorol. Tény, hogy több befektetett energiába és figyelembe kerül egy akadálymentes tréning kidolgozása, de aztán ez többszörösen megtérül: sokkal érzékenyebb, figyelmesebb és agilisabb tréneri hozzáállás alakul ki, illetve a tréningek mélységére és komplexitására is pozitív hatással van.
Az egyének speciális igénye azóta sokkal inkább előtérbe kerül minden munkám során: azt tapasztalom magamon, hogy sokkal körültekintőbb vagyok a résztvevőkkel való kommunikációban, partneribb a hozzáállásom, és ami az egyik legérdekesebb változás, hogy saját magammal is türelmesebb és reflektívebb vagyok, komplexebben látom a reakcióimat és sokkal többet tanulok egy-egy tréningen felmerülő helyzetből.